Hodočasnici su se vraćali s hodočašća Gospi Guadalupskoj, u glavnom meksičkom gradu, u državu Chiapas gdje inače žive. Nesreća se dogodila na autocesti koja prolazi planinama čiji vrhunci na mjestima prelaze 2000 metara i gdje magla često vozačima otežava vidljivost.
Prve fotografije koje su prenijeli mediji prikazuju autobus i kamion koji su izgorjeli – izvijestila je agencija AdnKronos. Biskupija Tuxtla Gutierrez u državi Chiapas izrazila je sućut obiteljima žrtava. Na istom je području, 2006. godine, više od 50 vjernika evangeličke Crkve poginulo kada se njihov autobus zbog kvara na kočnicama survao u provaliju.